Ärende · förråd och källare

Källarförrådet eller cykelrummet i Haninge går inte att öppna

Vi kan köra ut och öppna ditt förråd, och bilen är normalt framme inom 20–40 min. Priset får du i telefon innan utryckningen – men först en fråga som avgör om du behöver oss eller din förening.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Fastighetens lås eller ditt eget?

Källarplanet i ett flerbostadshus har två sorters lås:

• Fastighetens lås. Dörren in till förrådsgången, cykelrummet, tvättstugan, soprummet. De ingår ofta i ett låssystem där samma nyckel går till flera dörrar. Systemet ägs av hyresvärden eller bostadsrättsföreningen.
• Ditt lås. Hänglåset eller det enkla cylinderlåset på ditt eget förrådsutrymme.

Ditt eget lås öppnar vi när vi har kontrollerat att förrådet är ditt. Fastighetens låssystem rör vi inte utan uppdrag från ägaren. En skadad systemcylinder kan påverka alla grannars nycklar.

Föreningen eller värden först

Fungerar inte din nyckel i cykelrumsdörren är det nästan alltid fastighetens ansvar. I Brandbergen är ungefär hälften av flerfamiljshusen bostadsrätter i HSB-föreningar. Där har styrelsen eller förvaltaren oftast reservnycklar och en rutin för felanmälan. Bor du i hyresrätt har värden ofta en jour.

Ger föreningen eller värden oss uppdraget, löser vi det tillsammans med dem och fakturan går till föreningen.

Förlopp

1. T+0.Samtal. Vilket lås, var i huset, vems förråd.
2. T+2 min.Fast pris i telefon.
3. Utryckning.Normalt framme inom 20–40 min.
4. Kontroll.Legitimation och lägenhets- eller förrådsnummer.
5. Öppning.Hänglåset tas bort med minsta möjliga skada på förrådsdörren.
6. Avslut.Betalning med Kort · Swish · faktura för företag, kvitto på plats.

Typiska ärenden i källaren

Borttappad nyckel efter flytt. Förra hyresgästen lämnade ett hänglås kvar och ingen har nyckeln. Låset tas bort, du sätter dit ett eget.

Fastrostat lås. Källare är fuktiga. Ett hänglås som suttit länge kan kärva helt. Spruta inte in olja innan vi kommer – det kan göra det svårare att öppna.

Avbruten nyckel. Halva nyckeln sitter kvar i förrådslåset. Säg det i samtalet så tas rätt verktyg med.

Cykeln inlåst före jobbet. Det vanligaste morgonärendet. Är det ditt eget lås kör vi direkt.

Var i Haninge vi möter förrådsärenden

I Västerhaninge byggdes de flesta flerfamiljshusen mellan 1953 och 1970, och i Jordbro kom merparten av bostäderna under 1960- och 1970-talen. I flerbostadshus i allmänhet är källarförråden ofta avskilda med nät- eller träväggar och har ett hänglås per förråd, och då handlar ärendet nästan alltid om ett eget hänglås. I villorna i Vendelsö och Vega är det i stället friggebodar, garageförråd och redskapsbodar på tomten. Även där är det oftast ett hänglås eller ett enkelt cylinderlås.

Kontrollen är densamma överallt. Vi vill se att förrådet hör till dig – legitimation och nummer på förrådet eller lägenheten, eller att du har nyckeln till huset på samma adress.

Arbetstid

Ett vanligt hänglås tas oftast bort på några minuter. Ett cylinderlås i en förrådsdörr kan ta något längre. Priset är redan bestämt i samtalet och påverkas inte av tiden.

Råd utan avgift

Gäller det fastighetens dörr och kan det vänta till vardag, kontakta värden eller föreningen. Det blir i regel billigare för dig. Är det ditt eget lås och bråttom, ring oss.

Betalning med kort eller Swish. Kvitto alltid.